“五一”假期进入倒计时阶段，多家旅游预订平台显示“味蕾游”“徒步登山”持续火热，成为今年“五一”出行的热门选项。汹涌的人潮是对交通运输部门的运力和服务水平的又一次大考。面对高涨的出行需求，铁路部门科学谋划，精心制定运输方案全力以赴为旅客假日购票出行提供服务保障。

　　持续优化运力投放，与旅客需求“双向奔赴”。作为连接旅客和“诗与远方”的桥梁，铁路部门做足了准备，全力应对客流高峰。据悉，“五一”小长假期间，全国铁路实行高峰运行图，在每日安排开行旅客列车11000列左右的基础上，采取增开临时旅客列车、动车组重联运行、普速旅客列车加挂车厢等方式，最大限度增加旅客座席，加大运能供给，同时精准实施“一日一图”，根据12306预售票和候补购票数据，动态优化调整列车开行方案，进一步缩短旅途时间，更好地满足民众“快旅慢游”的旅游需求。

　　开行特色旅游专列，助力文旅市场蝶变升级。“五一”小长假已经成为结伴出行、游园畅春、放飞心情的代名词。铁路部门抓住有利契机，推行品质线路，打造特色旅游专列，从畅游三星堆九寨沟的“熊猫专列”，到探秘塞外大漠的“新东方快车”；从领略高原风光的“林芝号”，到欣赏牡丹国色天香的“赏花专列”……为游客提供更多旅游度假“候选项”，365体育投注：铁路沈阳局集团有限公司开行了海参崴出境游旅游专列，以充足的准备迎接游客，以创意十足、内涵丰富的文旅活动提升旅客出行体验。

　　强化运输服务保障，释放“最强流量”。铁路部门想新招、抓服务，在优化售票组织，改善旅客购票体验方面，用好12306候补购票、在线选铺、铁路畅行码等服务功能，不断丰富信息通知服务内容。除此之外，充分挖掘运输潜力，根据客流趋势，兼顾长、短途旅客出行需求，每日动态调整票额分配策略，可谓“火力全开”，最大限度保障旅客出行需求。铁路部门从旅客的角度出发，在“宠客”上付出真心、付诸行动，以精细化管理、贴心式服务、个性化体验，接好这个“五一”的“泼天流量”。

　　列车穿梭驰骋，串联全国景点。服务提档升级，吸引八方宾客。这个“五一”，相信铁路部门将会用“速度”和“温度”为旅客带来更便捷的假期旅途体验，不断提升旅客假日出行的获得感和幸福感。（高思悦）